Wir suchen:

  • Kundenservice-Mitarbeiter/-in für den Herrlicher Online Shop (Vollzeit)

  • Beschreibung [öffnen]

    Herrlicher – das ist Lifestyle, Leidenschaft und Lässigkeit, seit mehr als zehn Jahren. Das Münchner Trendlabel produziert hochwertige Jeans in perfekter Passform und ausgezeichneter Qualität und unter fairen Bedingungen. Der legendäre Herrlicher „Denim-Blaustoff“ hat sich im letzten Jahrzehnt zur Lebenseinstellung in den wichtigsten Fashion-Hotspots entwickelt – und auch der Herrlicher „Tragestoff“, die Oberteil-Kollektion, ist längst zum Statement für selbst- und trendbewusste Bohèmes aus ganz Europa geworden. Für den Herrlicher Online Shop suchen wir noch Unterstützung im Bereich Kundenservice:

    Aufgaben:

    • Beantwortung von Kundenanfragen per Mail und Telefon
    • Klärung von Kundenanfragen zu Zahlung, Lieferung, Paketstatus
    • Bearbeitung von Kunden-Retouren, Erstellung von Gutschriften & Erstattungen
    • Vorbereitende Buchhaltung

    Kenntnisse und Fähigkeiten:

    • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
    • Kundenorientiertes Denken und freundliches Auftreten
    • Erfahrung im Kundenservice von Vorteil
    • Sehr gute Kenntnisse von gängigen Office- und Internet-Programmen
    • Begeisterung für Mode sowie proaktives, genaues Handeln
    • Ausgeprägte Teamfähigkeit & Hands-On-Mentalität

    Wir bieten Ihnen:

    • Flache Hierarchien in einem eingespielten Team
    • Anspruchsvolle Aufgaben in Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen
    • Vergünstigung für Mitarbeiter
    • Mittagessen im Haus

Sie passen zu uns, wenn Sie außerordentlich motiviert, zuverlässig, organisiert und dynamisch sind. Wenn wir Ihr Interesse geweckt haben und Sie Teil unseres Teams werden möchten, bewerben Sie sich bitte mit Anschreiben, Lebenslauf mit Lichtbild, Zeugnissen, Gehaltsvorstellung und dem frühestmöglichem Eintrittstermin unter: 
girit [at] herrlicher.com